Sau 10 ngày chuẩn bị nền tảng, bạn đã có sản phẩm test, tên shop, ảnh, mô tả, chính sách và bảng theo dõi. Ngày 11 là lúc quyết định shop sẽ bắt đầu bán ở đâu. Đây là bước dễ bị xem nhẹ, nhưng chọn sai kênh đầu tiên có thể làm bạn mất sức rất nhanh.
Ngày 11 cần làm gì? Hãy chọn một kênh bán chính để test trong 14-21 ngày đầu. Đừng mở cùng lúc quá nhiều nơi. Mục tiêu của kênh đầu tiên là giúp bạn học khách hàng, xử lý đơn thật và biết sản phẩm nào có tín hiệu.
Người mới thường nghĩ bán online là phải có mặt ở Facebook, TikTok, Shopee, website và Zalo cùng lúc. Thực tế, nếu chưa có quy trình ổn, nhiều kênh chỉ làm bạn rối thêm. Một kênh đủ tốt, dùng đều và đo được kết quả sẽ có giá trị hơn năm kênh bỏ dở.
Đừng chọn kênh theo phong trào
Kênh đang hot chưa chắc hợp với sản phẩm, kỹ năng và thời gian của bạn. Hãy chọn theo khả năng thực thi.
- Nếu bạn giỏi nói chuyện và tư vấn, kênh social/inbox có thể hợp.
- Nếu sản phẩm dễ chuẩn hóa, sàn thương mại điện tử có thể dễ bắt đầu.
- Nếu bạn có tệp quen biết nhỏ, Zalo hoặc Facebook cá nhân có thể là nơi test nhanh.
- Nếu sản phẩm cần giải thích nhiều, nội dung ngắn hoặc bài đăng dài sẽ quan trọng hơn gian hàng đẹp.
4 tiêu chí chọn kênh đầu tiên
Bạn không cần chọn kênh hoàn hảo. Bạn cần chọn kênh có xác suất tạo phản hồi thật nhanh nhất.
Có khách mục tiêu xuất hiện
Hãy hỏi: nhóm khách ngày 1 của mình thường xem, hỏi, mua hoặc tìm sản phẩm ở đâu? Nếu họ không ở đó, kênh đó chưa nên là ưu tiên.
Bạn có thể đăng đều
Một kênh chỉ có ý nghĩa khi bạn có thể chăm nó. Nếu một nền tảng đòi hỏi video mỗi ngày nhưng bạn chưa có thời gian quay, hãy cân nhắc.
Chi phí thử thấp
Giai đoạn đầu nên ưu tiên kênh không làm bạn tốn quá nhiều tiền setup, phí duy trì hoặc hàng tồn.
Đo được phản hồi
Kênh tốt phải cho bạn biết khách có xem, hỏi, lưu, nhắn tin hoặc đặt hàng không. Nếu không đo được gì, bạn rất khó chỉnh.
Cách chọn trong 20 phút
Hãy chấm điểm từng kênh từ 1-5 theo các tiêu chí sau.
- Khách mục tiêu có ở đó không?
- Bạn có đủ kỹ năng dùng kênh đó không?
- Bạn có thể đăng/chăm trong 14 ngày liên tục không?
- Chi phí bắt đầu có thấp không?
- Kênh đó có giúp bạn nhận phản hồi nhanh không?
Ví dụ chọn kênh
Nếu bạn bán phụ kiện thú cưng cho người mới nuôi, Facebook group, TikTok ngắn hoặc sàn đều có thể hợp. Nhưng nếu bạn chỉ có 1-2 giờ mỗi ngày, hãy chọn một nơi dễ đăng và dễ trả lời nhất trước. Khi sản phẩm có tín hiệu, bạn mới nhân sang kênh thứ hai.
Checklist hoàn thành ngày 11
- Liệt kê 3 kênh có thể bán sản phẩm test.
- Chấm điểm từng kênh theo 5 tiêu chí.
- Chọn 1 kênh chính để test trong 14-21 ngày.
- Ghi rõ lý do chọn kênh đó.
- Cam kết chưa mở thêm kênh mới trước khi có dữ liệu đầu tiên.
Kết quả cần có trước khi qua ngày 12
- Một kênh bán chính được chọn.
- Lý do chọn kênh rõ ràng.
- Danh sách việc cần chuẩn bị cho kênh đó.
- Mốc thời gian test tối thiểu 14 ngày.
Mini quiz cuối ngày
Câu 1: Người mới nên bắt đầu với bao nhiêu kênh chính?
Chọn một đáp án, phản hồi sẽ hiện ngay bên dưới lựa chọn.
Câu 2: Kênh đầu tiên nên được chọn theo điều gì?
Chọn một đáp án, phản hồi sẽ hiện ngay bên dưới lựa chọn.
Câu 3: Khi nào nên mở thêm kênh thứ hai?
Chọn một đáp án, phản hồi sẽ hiện ngay bên dưới lựa chọn.
Câu hỏi thường gặp
Có nên bán trên sàn ngay không?
Có thể nếu sản phẩm dễ chuẩn hóa, giá rõ và bạn chấp nhận học phí sàn. Nhưng nếu sản phẩm cần tư vấn nhiều, hãy cân nhắc kênh có tương tác tốt hơn.
Có cần website riêng từ đầu không?
Chưa cần nếu bạn còn đang test sản phẩm. Website phù hợp hơn khi sản phẩm, thông điệp và quy trình đã rõ hơn.
Nếu chọn sai kênh thì sao?
Không sao nếu bạn test có thời hạn. Sau 14-21 ngày, nếu không có tín hiệu dù đã làm đều, bạn có thể đổi kênh dựa trên dữ liệu.
Bài viết cùng chuyên mục
