Ngày 7 là ngày đưa sản phẩm ra ánh sáng. Nhiều shop mới nghĩ ảnh chỉ cần đẹp. Nhưng với bán online, ảnh còn phải giúp khách hiểu đúng. Ảnh thiếu góc, thiếu kích thước, thiếu cảnh sử dụng sẽ làm khách hỏi nhiều hơn, chần chừ lâu hơn và dễ thất vọng khi nhận hàng.
Ngày 7 cần làm gì? Hãy chụp một bộ ảnh tối thiểu gồm ảnh tổng thể, ảnh chi tiết, ảnh kích thước, ảnh cách dùng, ảnh so sánh và ảnh đóng gói. Mục tiêu là giúp khách thấy sản phẩm gần với thực tế nhất.
Bạn không cần studio đắt tiền trong ngày 7. Bạn cần ánh sáng đủ, nền gọn, sản phẩm sạch, góc chụp nhất quán và tư duy chụp để bán chứ không chỉ để ngắm.
Bộ ảnh tối thiểu cho một sản phẩm
Mỗi sản phẩm test nên có ít nhất 6 kiểu ảnh. Nếu thiếu, khách sẽ tự tưởng tượng phần còn trống, và phần tưởng tượng đó thường tạo rủi ro.
- Ảnh tổng thể nhìn rõ sản phẩm.
- Ảnh chi tiết chất liệu, đường may, nắp, cổng, mép, họa tiết.
- Ảnh kích thước hoặc đặt cạnh vật quen thuộc.
- Ảnh cách dùng trong bối cảnh thật.
- Ảnh các màu/mẫu nếu có biến thể.
- Ảnh đóng gói hoặc bộ sản phẩm khách nhận được.
Ánh sáng quan trọng hơn máy ảnh
Điện thoại bình thường vẫn chụp được ảnh bán hàng ổn nếu ánh sáng tốt. Hãy chụp gần cửa sổ, tránh bóng quá gắt, lau sạch sản phẩm và giữ nền không rối.
Chụp để giảm câu hỏi lặp
Hãy xem lại các câu khách hay hỏi rồi biến chúng thành ảnh.
Khách hỏi kích thước
Thêm ảnh đặt sản phẩm cạnh bàn tay, điện thoại, ly nước hoặc thước đo không có chữ đọc được.
Khách hỏi chất liệu
Thêm ảnh cận chi tiết bề mặt, độ dày, đường may, góc cạnh hoặc phần tiếp xúc.
Khách sợ nhận không giống ảnh
Thêm ảnh chụp thật, ánh sáng tự nhiên, ít chỉnh màu, có nhiều góc khác nhau.
Những lỗi ảnh làm tăng hoàn hàng
Ảnh quá ảo có thể kéo lượt bấm nhưng cũng tạo kỳ vọng sai.
- Chỉnh màu quá mạnh.
- Không chụp kích thước thật.
- Chỉ dùng ảnh mẫu từ nhà cung cấp.
- Không chụp lỗi nhỏ hoặc giới hạn của sản phẩm.
- Chụp một góc quá đẹp nhưng che phần khách cần biết.
Checklist hoàn thành ngày 7
- Chụp đủ 6 nhóm ảnh tối thiểu.
- Có ít nhất 1 ảnh thể hiện kích thước.
- Có ít nhất 1 ảnh cách dùng trong bối cảnh thật.
- Có ảnh chi tiết chất liệu hoặc phần dễ bị hỏi.
- Lưu ảnh theo tên dễ tìm, gắn với SKU test.
Kết quả cần có trước khi qua ngày 8
- Một thư mục ảnh cho từng sản phẩm test.
- Ảnh cover sản phẩm để đăng bán.
- Ảnh chi tiết dùng cho mô tả.
- Danh sách câu hỏi khách có thể bớt hỏi nhờ ảnh.
Mini quiz cuối ngày
Câu 1: Ảnh nào giúp giảm hiểu nhầm về kích thước?
Chọn một đáp án, phản hồi sẽ hiện ngay bên dưới lựa chọn.
Câu 2: Có nên chỉ dùng ảnh nhà cung cấp không?
Chọn một đáp án, phản hồi sẽ hiện ngay bên dưới lựa chọn.
Câu 3: Mục tiêu của ảnh bán hàng là gì?
Chọn một đáp án, phản hồi sẽ hiện ngay bên dưới lựa chọn.
Câu hỏi thường gặp
Có cần thuê chụp ảnh ngay không?
Chưa cần nếu đang test nhỏ. Hãy tự chụp đủ rõ trước. Khi sản phẩm có tín hiệu tốt, bạn có thể đầu tư ảnh chuyên nghiệp hơn.
Ảnh có chữ trên ảnh được không?
Với ảnh sản phẩm chính nên hạn chế. Nếu cần giải thích, hãy để trong mô tả hoặc ảnh phụ rất gọn. Series này ưu tiên ảnh sạch, ít chữ.
Mỗi sản phẩm cần bao nhiêu ảnh?
Tối thiểu 6 ảnh như checklist. Sản phẩm càng dễ nhầm kích thước, màu, chất liệu thì càng cần nhiều ảnh thật.
Bài viết cùng chuyên mục
