Hồi mới biết chạy quảng cáo, mình như người mù sờ voi. Thấy ai cũng bảo phải chạy ads mới có đơn, thế là mình bơm tiền vào, ngày nào cũng nhìn lượt hiển thị tăng mà mừng. Nhưng cuối tháng tính lại, tiền ads ngốn gần hết lời, mà có những mẫu mình đẩy mạnh thì kho lại sắp hết hàng, còn mẫu tồn đầy thì mình quên đẩy. Có câu của John Wanamaker, người được coi là cha đẻ của quảng cáo hiện đại, đúng y chang tình cảnh mình: "Một nửa số tiền tôi chi cho quảng cáo bị lãng phí; vấn đề là tôi không biết nửa nào."
Trả lời nhanh: Câu nói của John Wanamaker nhắc rằng phần lớn tiền quảng cáo dễ bị lãng phí nếu chi không có chiến lược. Với shop online, cách giảm lãng phí là gắn ngân sách ads với tồn kho và khả năng bán thật: đừng đổ tiền quảng cáo cho mẫu sắp hết hàng, cũng đừng bỏ quên mẫu đang tồn nhiều cần xả. Hãy tính ngân sách ads tối đa mỗi ngày dựa trên tồn kho hiện có, tốc độ bán tự nhiên và biên lãi sau ads, để mỗi đồng quảng cáo đều phục vụ mục tiêu bán đúng hàng, đúng lúc.
Wanamaker nói câu đó hơn một thế kỷ trước, khi chưa có internet hay dữ liệu chi tiết như bây giờ. Thời nay người bán online có lợi thế hơn nhiều: ta đo được gần như mọi thứ. Nhưng cái bẫy lãng phí vẫn còn nguyên, chỉ khác là giờ ta đốt tiền nhanh hơn. Dưới đây là cách gắn ads với tồn kho để không còn chi tiền mù quáng.
Vì sao chạy ads tách rời tồn kho là lãng phí?
Nhiều shop chạy ads theo kiểu cứ mẫu nào thích thì đẩy, hoặc mẫu nào đang hot thì bơm tiền, mà không nhìn vào kho. Đây là nguồn lãng phí lớn nhất. Bạn có thể đang đổ tiền quảng cáo cho một mẫu mà kho chỉ còn vài cái, bán hết là đứt hàng, ads vẫn chạy nhưng không còn gì để giao.
Ngược lại, những mẫu đang tồn đầy kho, vốn đang nằm chết, lại thường bị bỏ quên không được đẩy. Kết quả là tiền ads chảy sai chỗ: mẫu cần xả thì không quảng cáo, mẫu sắp hết lại quảng cáo. Gắn ads với tồn kho giúp bạn hướng dòng tiền quảng cáo vào đúng nơi cần bán, biến ads thành công cụ điều tiết tồn kho thay vì một khoản chi mù mờ.
Tính ngân sách ads theo tồn kho và khả năng bán
Thay vì đặt ngân sách ads theo cảm tính, hãy để ba yếu tố quyết định bạn nên chi bao nhiêu cho mỗi mẫu:
| Yếu tố | Ảnh hưởng đến ngân sách ads |
|---|---|
| Tồn kho hiện có | Tồn nhiều thì nên đẩy mạnh để xả, tồn ít thì giảm hoặc dừng |
| Tốc độ bán tự nhiên | Mẫu tự bán tốt cần ít ads hơn, mẫu chậm cần kích |
| Biên lãi sau ads | Phần lời còn lại phải đủ gánh chi phí quảng cáo |
Khi ba yếu tố này được đặt cùng nhau, bạn biết chính xác mỗi ngày nên chi tối đa bao nhiêu cho mẫu nào mà vẫn có lời. Để tính nhanh con số đó, bạn có thể dùng công cụ Ads theo tồn kho. Nhập tồn kho, tốc độ bán và biên lãi, nó sẽ tính ngân sách quảng cáo tối đa mỗi ngày hợp lý cho mục tiêu xả hàng mà không lỗ.
Ads là để điều tiết tồn kho, không phải để đốt cho vui
Khi nghĩ về ads như một công cụ điều tiết tồn kho, mọi quyết định trở nên rõ ràng. Ads không phải thứ chạy đều đều mặc kệ tình hình, mà là vòi nước bạn vặn to nhỏ tùy theo kho và mục tiêu:
- Mẫu tồn nhiều, sắp lỗi mốt: tăng ads để xả nhanh, chấp nhận biên mỏng hơn còn hơn ôm hàng chết.
- Mẫu bán đều, lời tốt: duy trì ads ở mức ổn định để giữ nhịp, không cần đốt mạnh.
- Mẫu sắp hết hàng: giảm hoặc dừng ads, tránh quảng cáo cho thứ sắp không còn để bán.
- Mẫu mới ra: đẩy thử có kiểm soát để dò phản ứng thị trường trước khi nhập thêm.
Đo lường để biết nửa nào đang lãng phí
Lợi thế của người bán online so với thời Wanamaker là ta đo được hiệu quả từng đồng ads. Đừng bỏ phí lợi thế đó. Hãy theo dõi mẫu nào ads ra đơn có lời, mẫu nào đốt tiền mà không hiệu quả, rồi điều chỉnh. Chính việc đo lường đều đặn giúp bạn dần biết được nửa nào đang lãng phí mà cắt đi.
Quan trọng là nhìn vào lợi nhuận sau ads, không chỉ doanh thu hay lượt hiển thị. Một chiến dịch tạo nhiều đơn nhưng sau khi trừ chi phí quảng cáo lại lỗ thì vẫn là lãng phí. Khi bạn gắn ads với tồn kho và đo bằng lợi nhuận thật, dần dần phần lãng phí thu hẹp lại, và mỗi đồng quảng cáo làm việc hiệu quả hơn.
Những sai lầm thường gặp
- Chạy ads không nhìn kho. Đẩy mạnh mẫu sắp hết hàng, bỏ quên mẫu tồn đầy cần xả.
- Đặt ngân sách theo cảm tính. Chi đại một con số mà không tính biên lãi còn lại sau ads.
- Nhìn lượt hiển thị thay vì lợi nhuận. Thấy chỉ số phụ tăng là mừng, quên rằng chỉ lợi nhuận sau ads mới quan trọng.
- Chạy ads đều đều bất kể tình hình. Không điều tiết theo kho và mục tiêu, để tiền chảy sai chỗ.
Câu hỏi thường gặp
Shop nhỏ vốn ít có nên chạy ads không?
Có thể, nhưng phải chi rất có kỷ luật vì vốn ít không chịu được lãng phí. Hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ, chỉ đẩy những mẫu có biên lãi đủ dày để gánh chi phí ads, và theo dõi sát lợi nhuận sau quảng cáo. Gắn ads với tồn kho giúp bạn không đốt tiền vào mẫu sai, điều này càng quan trọng khi túi tiền còn mỏng.
Làm sao biết một mẫu có nên tăng ads để xả không?
Nhìn vào tồn kho và tốc độ bán tự nhiên của mẫu đó. Nếu tồn còn nhiều, bán chậm và có nguy cơ lỗi mốt, thì tăng ads để xả là hợp lý, miễn là biên lãi sau ads vẫn không âm. Ngược lại, nếu mẫu tồn ít hoặc tự bán tốt, đẩy thêm ads chỉ tốn tiền mà không cần thiết.
Nên dành bao nhiêu phần trăm doanh thu cho ads?
Không có con số chung cho mọi shop, vì nó phụ thuộc biên lãi và ngành hàng của bạn. Thay vì chạy theo một tỷ lệ cố định, hãy để biên lãi quyết định trần chi ads cho từng mẫu: phần lời còn lại sau ads phải đủ để bạn có lãi. Cách này chính xác hơn nhiều so với áp một tỷ lệ phần trăm chung.
Kết luận
Câu nói nổi tiếng của John Wanamaker vẫn đúng sau hơn trăm năm: tiền quảng cáo rất dễ bị lãng phí nếu chi không có chiến lược. Nhưng người bán online ngày nay có thứ Wanamaker không có, đó là khả năng đo lường và gắn ads với tồn kho thực tế. Tận dụng điều đó, bạn có thể biến quảng cáo từ một canh bạc thành một công cụ điều tiết bán hàng chính xác.
Hãy bắt đầu bằng việc nhìn lại: bạn đang chạy ads cho mẫu nào, kho của mẫu đó còn bao nhiêu, và sau khi trừ chi phí quảng cáo bạn còn lời không? Gắn ngân sách ads với tồn kho và khả năng bán, đo bằng lợi nhuận thật, và bạn sẽ dần thu hẹp được cái nửa lãng phí mà Wanamaker từng than thở. Mỗi đồng ads chi đúng chỗ là một đồng giúp shop khỏe lên.
Bài viết cùng chuyên mục
